Markalar, Covid-19 Döneminde Pazarlama Süreçlerini Nasıl Yönetti?

Covid-19, 1 Aralık 2019’da Çin’in Hubei bölgesinin başkenti
olan Vuhan da ortaya çıktı. İlerleyen süreçte çok hızlı yayılma gösterdi ve tüm
dünyada çok ciddi anlamda fazla vaka görülmekte. Her gün duyduğumuz ölümler,
ailemizi ve bizi psikolojik olarak çok kötü etkiledi. Çocuklarımız dahi
virüsten bahsetmekte ki sosyal medyada birçok çocuğun virüse karşı korkusunu
dile getirdiği videolar izledik. Haliyle insanlık mental olarak da zorlu bir
süreçten geçmekte. Virüsün bulaştığı her ülke çeşitli önlemler almak zorunda
kaldı. Bu durumda tüm dünya evlerinde karantinaya çekildi. Hayatlarımızı
dijitale taşıdık. Dersimizi online aldık, müzeleri online da gezdik, sevdiğimiz
sanatçıları online da dinledik, izledik, toplantılarımızı online olarak
gerçekleştirdik. Dışarıda hayatın durma noktasına geldiği bu günlerde dijitalde
çalışmalar gerçekleştiren işletmelerin yükseldiğini görmekteyiz. Ben bu yazımda
bu işletmelerin küresel salgında nasıl önlemeler aldıklarını, hangi pazarlama
stratejilerini uyguladıklarını, marka imajını müşterilerine nasıl
yansıttıklarını, ve pazarlama süreçlerini nasıl yönettiklerini aktarmaya
çalışacağım.

Sosyal Mesafeye Dikkat Çekmek İçin Logolar Değiştirildi

Markaların müşterisinin yanında olduğunu anlatan, kendini
hatırlatan, aynı zamanda virüsün ciddiyetinin farkında olduğunu, olmamız
gerektiğini çağrıştıran bu faaliyetler marka imajına destek veriyor.

# Pazarlaması

# Pazarlaması, etiket pazarlaması sosyal medya
pazarlamasında trend konumuna gelmiş bulunmakta. Etiketin kolayca veri
filtreleme özelliği sayesinde çoğu marka müşterileri ile kolayca iletişim  kurabiliyor, sosyal medya üzerinden viral
kampanyalar yapabiliyor, aynı zamanda vermek istediği mesajı kısa ama etkili
bir biçimde verebiliyor. Virüs döneminde ise en önemli mesajlardan biri
#evdekal telefon operatörlerimizden kamusal kurumlara kadar # aracılığıyla
kolayca verilmekte ve sosyal medya kampanyaları bunun üzerine yapılmaktadır.
Markalar açısından iletişim konusunda pek çok kolaylık sağladığı yadsınamaz.

Opet Türkiye

Koton

Dünya Sağlık Haftası

Dünya Sağlık Haftası kapsamında markaların çoğu virüs
döneminde en zor şekilde hayatlarına devam eden ama bu koşullar altında dahi
mesleğini en iyi şekilde icra eden sağlık çalışanlarına teşekkürlerini ilettiler.
Yürüttükleri samimi, düşünceli güven dolu sosyal medya pazarlaması sayesinde
müşterileri tarafından hoş karşılandılar ve markalarına değer kattılar.

Total Türkiye

Vodafone Türkiye

Temizlik Önlemleri

Aldıkları temizlik önlemleri ile bu süreci ciddiye
aldıklarını, çalışanlarının emniyetini önemsediklerini, krizi en iyi şekilde
yönetebildiklerini ve hizmet kalitelerini de bu yönde düzenlediklerini tüm
müşterilerine gösterdiler. Yürüttükleri pazarlama stratejileri ile müşteri
kapasitelerini arttırdılar. Özellikle kargo şirketlerinin bu dönemdeki önemi
düşünülürse temizlik önlemlerini en iyi şekilde almalılardır. Bunu sağlayan
şirketlere kamuoyundaki değeri de bir o kadar artacaktır.

Aras Kargo

Hepsiburada

Parekende Sektörü Online Altyapısını Geliştirmek Zorunda
Kaldı Fiziksel Mağazalar Kapandı

Pandemiden önce en çok konuşulan konulardan biri de
e-ticaret sektörüydü. Pandemi ile birlikte kapanan mağazalar ile e-ticaret
pandemi de revaçta olan konulardan biri oldu. Birçok markanın halihazırda
e-ticaret ayağı olmasına rağmen sürece daha fazla hakim olmak zorunda kaldılar.
Bu süreçte parekende sektörü kazancını e-ticaret üzerinden sağlamakta. Bu da
bize gelecek dönemde e-ticaret diliminin ekonomideki yerini tahmin etmemizde
bir öngörü sağlıyor.

Adidas Türkiye

Puma Türkiye

Burger King Türkiye

Mobil Ödeme Revaçta

Pandemi sonrası yükselen sektörlerden çok fazla konuşuldu.
Evlerine kapanan insanlar nedeniyle online alışverişler arttı. Bu nedenle mobil
ödeme altyapıları önem kazandı. İyizico gibi mobil ödeme altyapısı sunan
şirketler pandemi döneminin revaçta şirketleri arasına girdi.

Shell Türkiye

Opet Türkiye

Hedef Kitleye Yönelik İnovasyonlar Gerçekleştirdiler

Audi bir süredir evlerinde olan insanlara eşsiz bir deneyim
sunuyor. Markanın yavaş TV yolculuğu adını verdiği bu proje izleyicilerine
sanal olarak araba yolculuğu deneyimini yaşatıyor. Kuş ve doğa sesleri
eşliğinde Güney Doğu Avustralya bölgesinde bir yolculuğa çıkıyorsunuz.  Marka sanal araba yolculuğunu inovatif bir
şekilde evlere taşıdı. Proje sayesinde hedef kitlesini de mutlu ettiler.

Audi

PAYLAŞ

CEVAP VER

Please enter your comment!
Please enter your name here