Perakendecilik,
pazarlama karmasının dört unsurundan biri olan dağıtım faaliyetlerinin bir
öğesi olup dağıtım kanalında hedef tüketici kitlesinin ihtiyaç ve taleplerini
karşılamak üzere mal veya hizmet üreten işletmelerin ürünlerini doğrudan
tüketicilere iletmeye yönelik yürütülen pazarlama faaliyetidir.
Deloitte Global
tarafından hazırlanan Perakendenin Küresel Güçleri 2017 raporuna göre
perakendecilik sektörü istikrarlı bir şekilde büyümesini sürdürdü.
Listede ilk 4 yerini korurken Walgreens Boots Alliance yüzde 17.3 büyüyerek 5 sıra yükseldi ve 5. sıraya yükseldi. Amazon ise top 10 listesine adım attı. En büyük 10 firma ise top 250’nin %30.4’ünü oluşturdu.
Devler liginde ülkemizi yine BİM temsil ediyor. Geçtiğimiz seneye nazaran gelirinde bir düşüş yaşansa da en büyük perakendeciler sıralamasında 6 sıra ilerledi ve 147. sırada yer aldı.
Raporda
öne çıkan trendler ise şöyle
– Az daha fazladır. Müşteriler artık
kendilerini, daha az sahip oldukları ürünler üzerinden ve daha çok varlıkları
ve deneyimleri ile hayatlarını nasıl düzenledikleri üzerinden tanımlıyor.
– “Takip”
ekonomisi. Müşteriler sosyal medyada yarattıkları kişisel markalarını
yansıtan ürünler ve deneyimler arıyor.
–
Dünyanın ‘‘perakendeleşmesi’’. Günümüzde bir perakendecinin ne olduğunu ve
ne yaptığını tanımlanmak oldukça zor bir hale geldi. Geleneksel olmayan
perakendeciler müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamak için abonelik hizmetleri
ve sürpriz indirimli satışlar gibi yeni iş modelleri geliştiriyor.
– Talep
üzerine alışveriş ve tatmin. Bu trendin etki düzeyi perakendecilerin müşterilerin talep
üzerine alışveriş iştahını ne düzeyde karşılayabileceği ile alakalı.
– Yıkıcı
teknolojiler. Yapay zeka, sanal gerçeklik ve robot teknolojisi gibi yıkıcı
teknolojiler yaşamlarımızı ve nasıl alışveriş ettiğimizi değiştiriyor.
Sayılarla
Perakendenin Küresel Güçleri 2017
-Top 250
perakende firmasının toplam geliri 4.31 trilyon $.
-Top 250’deki
perakende firmalarının ortalama gelirleri 17.2 milyar $
-Yıl bazında
büyüme % 5.2
-2010-2015
yılları arasında bileşik büyüme hızı % 5.0
