İnternet kullanıcılarının dijital mecralarda, ürünlerinizle ilgili satın alma, göz atma, yorum bırakma gibi tepkilerine verilen addır. Bu eylemler reklamlarınızdan geridönüş aldığınız anlamına gelir. İnternet Sitesinden ziyaretçiler için tanımlanan eylemlerin gerçekleşmesine dönüşüm (Conversion) denilmektedir. Bu eylemler bir formun doldurulması, haber bültenine üye olunması, sitedeki bir reklama tıklanması, bir ürünün sepete eklenmesi olabilir. Bu bağlamda internet sitenizin analiz bilgilerini süzerek hangi kanaldan ziyaretçilerin geldiğini ve hangi dönüşümlerin gerçekleştiği takip edilerek daha etkili bir dijital pazarlama stratejisi geliştirilebilir.
