Artık çoğu kişi veri analitiğinin öneminin farkına varmıştır ve birçok kuruluş kendi içinde veriyi daha iyi kullanmanın yollarını aramaktadır.
Bir sonraki önemli adım veriden para kazanmaktır: verileri paraya dönüştürmek. Yazarlar Barbara H. Wixom, Cynthia M. Beath ve Leslie Owe ns, “Veri Herkesin İşidir” adlı yeni kitaplarında kuruluşların verileri yalnızca daha yüksek müşteri memnuniyeti ve daha akıcı süreçler gibi değerli faydalar yaratmak için değil, aynı zamanda daha verimli bir şekilde nasıl kullanabileceğini de inceliyorlar.
Yazarların tümü MIT Bilgi Sistemleri Araştırma Merkezi’ne bağlı araştırmacılar ve kitap örnek olay incelemelerinden, saha gözlemlerinden ve bir veri araştırma danışma kurulunun görüşlerinden yararlanmaktadır.
Aşağıdaki alıntıda yazarlar, veri varlıklarından para kazanmanın ve verileri “herkesin işi” haline getirmenin ne anlama geldiğini açıklıyorlar:
Verilerden değer yaratmak isteyen liderlerin Google gibi şirketlerde ilham araması yaygındır. Bir yolculuğa çıkabilir ve Google’ın Kaliforniya ofislerini gezebilirler. Oradayken, bir işletme açık olduğunda otomatik olarak güncellenen bir harita gibi özel yapay zeka tabanlı ürünler geliştiren ileri teknoloji ve parlak veri bilimcileriyle karşılaşabilirler.
Peki Google gibi bir şirketin başarısının arkasında başka neler var? Bunlar sadece bazıları. Herkesin veri uygulayıcısı olması, veriye dayalı yeni iş uygulamaları icat etmesi ve bunları başkalarıyla paylaşması beklentisi var. Verilerin, insanların bulabileceği, güvenebileceği ve karşılanmayan iş ihtiyaçlarını karşılamak için manuel, özel süreçler ve kontroller oluşturmaya gerek kalmadan kullanabileceği veri varlıklarına dönüştürüldüğü bir ortamdır. Ve sonuçta Alphabet Inc.’in (Google’ın ana şirketi) misyonu “dünyanın bilgilerini düzenlemek ve onu evrensel olarak erişilebilir ve kullanışlı hale getirmek” olduğundan, bu tür veri varlıklarını gelire dönüştürmek firma çapında bir çabadır.
Harika bir balayından dönen yeni evliler gibi, geleneksel şirketlerin liderleri de Silikon Vadisi’ne yaptıkları bir saha gezisinden sonra ofislerine dönebilir ve kendilerini gelecekte olacaklardan bunalmış hissedebilirler. Elbette çok az kuruluş Google kadar veriye sahiptir. Ancak sizinki de dahil olmak üzere tüm kuruluşların çok fazla verisi var. Dahili (örneğin, muhasebe verileri) veya harici (örneğin, tüketici kredi riski veya hane halkı tercihleri hakkında satın alınan veriler) olabilir. Yapılandırılmış (örneğin müşteri siparişleri) veya yapılandırılmamış (örneğin tweetler) olabilir. Sadece birkaç tanesini saymak gerekirse, bir e-tabloda, bir danışman bulutunda, bir e-posta arşivinde, bir veri ambarında veya bir veri gölünde yaşayabilir. Günümüzün kuruluşları veri toplama konusunda çok iyi; bu da depolama, işleme, elektronik, ağ oluşturma ve telekomünikasyon alanlarındaki her teknolojik gelişmeyle birlikte büyüyen bir veri seline neden oluyor.
Evet, çoğu kuruluşta veriler her yerdedir. Ancak tipik olarak veriler bir bağlama bağlıdır. Veriler, onu yaratan ve yöneten süreçler tarafından şekillendirilir ve sınırlandırılır. Kapalı platformlara sıkışmış, birden fazla yerde kopyalanmış, eksik, hatalı ve kötü tanımlanmış. Sonuç olarak kuruluşlar, verileri yumaktan kurtarmaya ve bunları müşteri kaybının hesaplanması veya tedarik zincirindeki kırılmaların tespit edilmesi gibi yeni spesifik kullanımlara uygulamaya yönetimsel dikkatin büyük bir kısmını odaklıyor. Bu tür çabalar karmaşıktır ve sürtüşmelerle doludur ve ne zaman veriyi kullanmak için yeni bir fırsat ortaya çıksa, birisinin aynı engelleri aşması gerekir. Beklenmedik bir zorluk veya fırsatı karşılamak için verilerden yararlanmak, Herkül’ün başarabileceği bir başarı gibi görünüyor.
Google gibi şirketler verilerine farklı bir yaklaşım getiriyor. Verileri bağlamdan arındırır ve sayısız amaç için erişilebilen ve yeniden kullanılabilen veri varlıklarını hazırlarlar. Bu tür veri varlıkları doğru, eksiksiz, güncel, standartlaştırılmış, aranabilir ve anlaşılabilirdir; şirket genelindeki herkesin değer yaratan girişimlerine kolaylıkla dahil edebileceği varlıklardır. Bu kitabın başlığındaki “veri”, veri varlıklarını ifade etmektedir. Kitap, kuruluşların tekrar tekrar kullanılabilmesi için veri varlıklarını nasıl geliştirdiklerini açıklayacak.
Başlıkta “herkes” ifadesinin kullanılmasının da bir anlamı vardır. Veriler yalnızca iş unvanlarında “veri” geçen kişiler için geçerli değildir. Kuruluşların veri varlıklarını geliştirip bunları tekrar tekrar kullanabilmesi için çok daha fazla kişinin bu karışımda bulunması gerekir. Tıpkı bir kuruluşun mali sonuçlarının finans ve muhasebe personelinin ötesinde sorumluluğu olması gibi, müşteriyi elde tutmanın satışlardan daha fazlasını gerektirmesi gibi ve yetenek yönetiminin yalnızca insan kaynaklarına ait olmaması gibi, veri sorumluluklarının da veri ekiplerinin çok ötesinde tutulması gerekir.
Peki başlık neden verinin herkesin “işi” olduğunu söylüyor? Çünkü kuruluşunuz para kazanmak ve tasarruf etmek için verileri kullanıyor olmalı. Kuruluşunuzun kolektif veri yatırımlarından elde edilen mali girişler, mali çıkışlarınızdan daha büyük olmalıdır. Kuruluşunuz, verilerinizden elde ettiğiniz para miktarını, yani verilerinizden ne ölçüde para kazandığınızı aktif olarak yönetmiyorsa, finansal girişlerinizi sınırlayacaksınız. En kötü durumda para kaybedersiniz.
Kaynak: MIT Management Sloan School
