Marketler Müşteriyi Manipüle Ederek Nasıl Daha Fazla Harcatır?

Çoğu büyük alışveriş marketi en ekonomik, hızlı ve etkili bir şekilde müşterilerinin daha fazla harcaması için çalışmalar ve düzenlemeler yapar. Büyük ihtimalle bir daha markete gittiğiniz zaman bunlardan bazılarını fark edeceksinizdir.

İlk Olarak Girişle Başlayalım

Amerikalılar genellikle saat yönünün tersi yönünde gitmeyi severler.

Bu nedenle girişler sağ tarafta, kasalar ve çıkış ise sol tarafta olur. İngiltere’de ise tam tersi gözlemlenmektedir. Araştırmacıların yaptığı spekülasyonlara göre, bunun sebebinde o ülkede trafiğin hangi taraftan aktığının büyük bir rolu var. Insanların alıştığı şekilde mağazaları yönlendirmenin gelen müşterileri daha onlara hitap eden bir mekan olarak gösterdiği için dahada fazla harcamalarını sağlıyor.

Ürünlerin Dizilişleri

Ürünler bize öylesine koyulmuş gibi gelebilir fakat hangi ürünün nereye koyulması gerekildiği dikkatlice seçiliyor. Sürekli alınan (Yumurta, Et, Süt) gibi ürünler genellikle mağazanın farklı konumlarına koyulur ki müşteri onları almaya giderken daha fazla reklam ve ürüne maruz kalsın. Ortalara koyulmuş olan raflar bile dikkatlice dizilir.

Daha pahalı ve market için satmanın karlı olduğu ürünler, koridor ve raflarda orta taraflara koyulur. Bunun en güzel örneklerinden birini Mısır Gevreklerinde görmemiz mümkün. Markalı, fiyatı yüksek olan vede markete en yüksek düzeyde kar ettirenler göz hizasına koyulur. Daha çok sağlıklı olanlar, lifi fazla veya diyet için uygun olanlar üst raflara koyulurken az kar ettiren, bilinmeyen markalar, ekonomik paketler daha alt raflara koyulur. ‘’Eye Level Is Buy Level’’ denilen tabir tam olarak da buna uygun bir örnektir.

Koridorların sonları bir ürün tanıtımı yapmak için en uygun yer olarak görülür.

Gelen müşteriler buralardan geçmek zorunda olduğu için bir markanın yeni bir ürünü tanıtması, stand açması için en uygun yer olarak görülür. Eğer bir market bir ürünü daha fazla satmak istiyorsa genellikle bu bahsettiğim yerlere koyarak o ürünü daha fazla kişinin görmesini sağlamak ister.

İşte bu bahsettiklerim market zincirlenin hepimizi manüpile etmek için kullandığı aslında zararsız vede akıllıca olan yöntemler. Bunların kurbanı olmamak için alışverişe gitmeden önce gerekli olan şeylerin bir listesinin yapılması öneriliyor.

Bir daha markete gittiğiniz zaman etrafınızı dikkatlice gözlemleyin. Bakalım bu yöntemlerden bazılarını görebilecek misiniz? Sizin gördüğünüz ve de burada yer almayan bir şeyler varsa lütfen yorumlarda dile getiriniz, daha farklı bilgilerin insanların ilgisini çekeceğini düşünüyorum.